去哪儿遭南航与海航两大航空公司围剿

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　　12月31日，南航与海航相继发布公告，称即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店，建议旅客通过航空公司官网、APP等自有渠道购买机票。

　　南航海航在公告表示，中止合作原因源于收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉，相关投诉涉及到用户购买航空公司时的价格公正及退改权益，对部分旅客的出行造成了影响，甚至使旅客蒙受了不必要的经济损失。为保护旅客权益、规范市场销售秩序，航空公司做出中止合作的决定。

　　值得注意的是，去哪儿目前正在机票销售系统推广穿山甲项目。根据去哪儿方面的介绍，穿山甲是一个全新的机票交易系统，采用“预约出票”的方式，由消费者自主选择价格进行预约支付后，供应商在后台进行抢单出票。该系统在上线一周后已覆盖绝大部分国内及出境航线。

　　有业内人士分析，航空公司中止与去哪儿的合作或与穿山甲项目带来的影响有关。在穿山甲的交易模式下，供应商根据消费者的出价会提前锁定航班位置，此举给航空公司售票带来影响。由此，航空公司选择中止与去哪儿合作表示抗议。