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语音搜索技术冲击最大的五个行业

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  技术进步已经成为推动产业变革的重要力量,不断发展的工业机器人技术,带来制造业的升级浪潮,人工智能的进化,甚至有望在未来消灭包括记者在内的诸多职业。

语音搜索技术

  现在不少90、00后,已经将百度语音搜索作为上网第一入口,只要对着手机说话便可得到想要的答案,不用再费力的用文字输入。语音搜索技术的发展正在改变人们的日常生活习惯,相关的行业也必将受到波及。

  我们整理了其中受到冲击最大的五大行业,以供大家参考。

  一、智能硬件行业

  虽然现在智能硬件层出不穷,但根本的操作逻辑仍然是机械化的,此前唯一让人感觉眼前一亮的“谷歌眼镜”,使用了自然化的操作方式,可惜基于种种原因最终成为失败品。不过这却给我们带来新思路,将机器操作带入到现实生活场景中并非不可能。

  语言声音这样的听觉交流,相比视觉交互而言更能准确表达复杂意义,而且百度语音搜索并非单纯的搜索工具,依托百度生态让其拥有连接人与服务的能力,全网信息+3600行服务,整合后的实用性极强。若是在未来推出个“百度话筒”,将百度语音搜索的入口前探到用户口边,随口说随口得到服务,想必会在智能硬件业掀起一番波澜。

  二、汽车导航行业

  本身手机导航的发展,就已经给汽车导航带来极大的冲击,随着不少汽车允许手机车联网应用直接接入,看似这两方已经得到新的平衡。但其实问题远未得到解决,汽车中控大屏是视觉交互,再合理的设计也避免不了它分散驾驶者精力。

  百度语音搜索不同,如果它能够在未来介入到驾驶过程中,如同多了一个全职副驾,能够和驾驶者愉快的聊天,满足他们对于导航、路况、天气、娱乐、服务等众多需求,且相比传统导航类应用而言其产品形式更轻,交互逻辑更符合人类自然方式。当一切事情你都无需上手,百度语音搜索也会“说”给你听的时候,车载大屏哪还有用处?

  三、金融支付行业

  要连接人与服务,支付就不得不提,这是形成交易的核心部分。但既然前面都是采用百度语音搜索,在支付环节同样也应该要解放双手才可以,这样才能够将整个自然交互体验贯穿始终。

  从技术层面上看,其实“语音支付”也并非不可能。互联网传统的支付验证方式是通过账号密码等,但近年来人体识别的相关技术不断进步,指纹、人脸识别都出了不少成果,其实每个人的声纹也有独特性。如果能够使用“人脸+声纹”识别技术完成支付,那么将带来革命性的未来消费体验。

  四、新闻行业

  在百度语音搜索成为越来越多人的上网入口之后,传统以“看”为主的媒体新闻就会面临形式上的改革需求。语音和听觉配套,让人类能够表达和获得信息,再增加视觉环节就会显得臃肿。

  将新闻读出来,还只是第一个阶段,未来或许整个新闻就是由语音写就。口语化表达颠覆传统文字的叙事结构,甚至让搜索者参与到新闻报道当中来,带来新形式的、由用户发起的公众广播形式。

  五、顾客咨询类职业

  像奥运会、世界杯这样的大型赛事中,我们总能看到众多的志愿者,他们日常的工作大部分都是在为各国观众、游客提供向导性质的服务;进到一家医院、银行中,咨询台前总是人满为患;在各大景点内,导游的身影处处可见……

  在百度语音搜索进一步发展之后,这样的场景可能就会逐渐消失。传统的资讯类职位其实是将一套标准的话术、让服务人员掌握后再进行传达,极大消耗人力资源,但通过百度语音搜索,同样可以将一套标准内容让百度语音搜索掌握,用户与手机进行语言交流即可获得,更加省心且方便,其作用堪比制造业中的机器人。

  总的来看,百度语音搜索通过自然化的交互方式,给用户的生活带来诸多方便,而随着这款产品的持续走红,众多行业都会受到影响。虽然上面总结的这五大行业变化如今看来还略有些科幻,但目前百度语音搜索识别率已经突破了97%,如果未来近一步提升到99%的识别率,并开发出与人体更为亲近的智能硬件,这些都有望实现。

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