Carmen，溜达购创始人，一个开朗明快，能说会道的B型双子座女汉子。和大多数80后一样，她有一颗热爱自由的心和一张发誓要吃遍全世界的嘴。

　　Carmen一直在各地旅行，她曾花了七年时间玩遍全中国。去年，她以自由行的方式去了泰国，然后深深爱上了那里。为了让大家在泰国有不一样的旅行体验，她还专门设计过泰国的出行路线。因为设计路线，会频繁往来泰国。结果每次出去都会被朋友拜托购买当地的东西。

　　“我是个不擅长购物的人，”Carmen说，“每一次我都要花3-4天时间帮大家采购。而且拿着别人发来的照片和价格到处找东西，是件特别浪费时间的事情。原本计划更多时间享受旅行，却因为购物硬生生被砍掉好几天。还因为外语不好，每次拿照片询问店员时，他们对我爱答不理的，服务态度很恶劣。这种感觉特别糟糕。”

　　Carmen意识到现在旅游，购物的网站和应用这么多，却没有一个能从本质上解决大家在境外旅游时购物的各种问题。比如语言不通，汇率难算，店员服务态度差等等。由此，Carmen找到了痛点，开始了溜达购的创业之旅。

　　溜达购的定位：它诞生在中国厦门经济特区自由贸易区，是中国首家提供出境购物的B2C(Business-to-Customer)平台，励志为中国人在境外旅游购物带来最好的体验和服务。

　　世界这么大，我们想去看看。有数据显示，中国出境旅游市场已经有超过1400亿人出行。但是不少人在境外旅游购物时，都会遇到和Carmen同样的困扰。针对问题，溜达购也赋予了解决它们的方法。

　　在国外购物，大家看中的就是价格。溜达购通过与境外当地热销的特色产品生产厂家直接合作，减少了中间环节，将同等品质的产品价格降到市场平均价格的50%。价格是不是特别美好?而且质量有保障。

　　外语不好也不再是购物障碍。因为溜达购搭建的是完全符合中国人习惯的移动线上购物平台，全中文服务，并采用人民币结算。再也不用看店员的脸色，想买什么就点什么。

　　购买之后我们该去哪里提货呢?溜达购早就为你考虑好了。因为我们有贴心的境外送货服务。购物后，溜达购的工作人员会在12小时内，把货品配送到客户指定的当地酒店或者当地机场。

　　回国后整理行李，常常会发现有买重复，或者不喜欢的东西，怎么办?只要是通过溜达购在境外购买的产品，在不影响使用的前提下，国内可以免费退货。这可是只有在溜达购才能享受到的售后服务哦。

　　Carmen说，溜达购就是为了解决大家需求而诞生的。如同最开始设计旅游路线一样，就是因为大多数旅行社安排的路线，往往过于死板，大家玩后普遍觉得也并不尽兴。“我是想让更多国人提升在境外旅游的体验，不论是玩儿也好，购物也好。更好的服务，更节省时间的方式，买到价格便宜品质又高的东西，这是我们应该得到的。”

　　现阶段，Carmen和团队正在全力完善溜达购的购物平台体验，希望给用户呈现一个完美的境外购物环境。