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点点客CEO黄梦对话凯文凯利 预言电商行业新机遇

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  近日,在凯文·凯利“联接未来,必然精彩”千人专场演讲会上,点点客CEO黄梦对话美国预言帝凯文·凯利,深度探讨了“电商的未来”这一话题。

  在高峰论坛环节中,黄梦就电商的未来趋势向凯文·凯利提出了疑问,并且希望凯文·凯利能够给从事电商行业的人员提出一些好的建议。那么,凯文·凯利到底是怎么看待电商的呢?

  实体店、虚拟店共存,广告领域遭巨变

  “在未来,电商和实体营运没有太大的区别!”开始,凯文·凯利就抛出了这枚重磅炸弹。谈及原因,凯文·凯利认为,电商会尽量让消费者享受到实体店的服务,而实体的销售商也会从事在线运营。

  在凯文·凯利看来,现在很容易把电商当做一个独立的事情来讲,但是在未来十到二十年,电商会和零售业进行融合,而最大的改变将会出现在广告领域。众所周知的是,广告是大多数商业和网络媒体的经济来源,同时也是很多博客写手的经济来源。甚至包括著名的互联网公司谷歌,盈利也大多来自广告。凯文·凯利表示,如果人们不在谷歌上做广告,对谷歌的业务影响还是很大的。

  而改变的方式有很多,凯文·凯利认为,一种是商家自主化运营模式,另一种则是由更专业的公司来运营。例如,当公司资金充足的时候,能够拿出一部分资金来做营销,公司一般会直接把营销资金给到比较有影响力的用户。这里有一个很好的例子,那就是网红,坐拥成千上万的年轻粉丝,在粉丝群里非常有影响力。如果公司把营销资金给到网红,和其进行合作,就可以利用网红的影响力,把网红的粉丝变成公司的客户。

  并且,凯文·凯利认为广告行业发生的改变具有颠覆性。例如,公司可以让用户创建广告,把粉丝和网红之间的网络销售变成一种效应。具体的场景我们可以这样想象:比如说你看到你喜欢的网红购买了一样商品,你也会产生购买的欲望。这时,负责销售这件商品的可以把营销的资金直接给到网红,让其帮忙宣传,并且用户可以上传体验为公司直接打广告。

  “现在有成千上万的小公司做不了大广告,他们只能利用网红效应,让用户给自己做口碑”,凯文·凯利说到。如果公司直接向网红注资,网红效应也会越来越大,甚至用户也有可能成为产品的代言人。现在的情况是大的广告公司和大公司进行合作,大公司向广告公司付钱进行广告投放,未来是用户为公司打广告,凯文·凯利认为这是未来电商行业将会改变的地方。

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