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美容美体O2O平台容么么:以用户为导向,注重细节把控

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  美甲、美发、美体、护肤、彩妆......女生追求美的道路似乎永远都没有止境。传统的美容院就像一个无底洞,消费门槛高昂、美容师技能不如销售能力强劲。无奈办过很多美容卡只能说一句“水深难测,不明觉厉”。目前市场上提供上门美容服务的O2O平台也还比较多,例如美丽来白鹭美美颜美佳易美佳人小脸猫脸蛋渴啦小美到家等。等等。近年来上门服务的火热程度不言而喻。从足疗到推拿按摩,从美甲到美容美体,平台层出不穷,用户体验也好坏不一。容么么主张着眼用户感受,是一个提供美容美体上门服务的O2O平台。

美容美体O2O平台容么么

  美业市场大且杂

  美容行业是一块大蛋糕,不论线上线下,很多人都想切一块,谈到市场的现状,容么么创始人杨丽表示,市场上竞争对手多或许是一件好事,可以教育市场,也可以给消费者提供更优质的服务。

  以用户为导向,注重细节把控

  容么么与其他美容O2O平台有着相似的模式,但在细节之处略有不同。

  1、走轻奢路线,不推销不办卡。从统一美容产品、美容仪器到一次性床单、轻音乐播放器,各方面更加注重细节把控,倾向于私人订制的服务体验。

  2、Uber式思维:以用户为导向,自由选择技师,自主安排时间。

  打开App首页,可以看到面部、身体、护理疗程以及我的技师几个板块。用户选择自己想要的服务,输入上门时间、地点,只要提前一个小时预约,基于LBS系统会自动推送5个能上门服务的美容师。用户既有多样自由的选择,再也不用迁就技师的时间了。

  值得一提的是,与平台签约的美容师平均拥有5年以上的美容从业经验。从招聘、培训、管理、激励等各个环节都有一套完整体系,即使是各个服务细节都会进行分模块考试。在考试合格,服务20个订单之后,会根据回访给予综合评价直接与绩效挂钩。

  容么么创立于2014年12月份,当月就获得中路资本数百万轮融资。产品在IOS和Android均已上线,目前日均订单量达在200左右。

  容么么目前覆盖北京、上海两地,公司总部位于北京。创始人杨丽,北京大学国发院国际MBA,美国FORDHAM大学商学院国际金融硕士,曾就职于TESCO UK、SOHO中国。从事零售、商业业态推广运营工作多年。联合创始人于涵,有多年美容行业从业经验。

  目前容么么已拿到Pre-A轮融资。未来,将会重点放在规模化扩张以及和B端商户的合作上。

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