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智能化托管服务平台『满乐卡』获隆领投资Pre-A轮融资

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  3月20日消息,智能化托管服务平台满乐卡宣布已于2015年10月完成了Pre-A轮融资,由隆领投资,金额在数百万美元。据悉,满乐卡曾于2015年1月在美国硅谷完成数十万美元的天使轮融资,由AminoCapital(原名zParkCapital)投资。

满乐卡

  据创投时报资料库显示,满乐卡是一家基于云计算提供通用化顾客忠诚度解决方案的SaaS服务商,通过SaaS模式为中小本地商家提供顾客忠诚度管理方案。满乐卡运用独有的科学算法将顾客进行准确分类,并自动推送针对性的优惠信息,从而为中国广大中小型商户培养更多的忠实顾客。它能够取代运营团队的人力工作,自主地、精准地进行智能营销。

  满乐卡从商家拿到消费数据,然后根据算法勾画顾客的消费行为。核心算法则主要根据三个维度数据动态演变:距离最后一次消费多久,消费频次,以及单次消费金额;同时会结合第三方数据影响,如天气、周边消费状态和附近活动状况等。随着模型逐渐成熟,系统会自动在适当时候推送给用户设置好的优惠短信,可包含如折扣、积分兑换提醒、买一送一等形式。

  满乐卡现阶段的营销方式大多基于短信,辅助以微信形式。之所以选择短信,是因为这是对商家性价比最高的营销方式。并且,满乐卡现阶段也不做拉新用户的工作,因为目前算法的主要用途是刺激顾客进行重复消费,而新顾客没有消费行为。

  国外也有做类似营销自动化的公司FiveStars,但是更加侧重允许商家个性化编辑要发送的短信,而非设定好的程序化优惠内容,以显示对每一位顾客的了解和重视。我们此前还介绍过一些商家的管理工具,如覆盖店内产品上架、记账、支付以及会员管理的生意专家,利用“产品+运营”的形式帮商户管理会员、提供营销方案的一派CRM,与这种全能型工具相比,满乐卡的切入点更小,或在自动化营销这个点可以挖得更深。

  据悉,满乐卡过去一年中累积服务的小微散户在200家左右,今年已经与一些知名连锁商家达成合作,例如黑龙茶、太平洋咖啡等。可以达到10%-15%到店顾客提升,9%-14%营业额增长的效果。

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