汽车上门服务平台YourMechanic于近日成功获投3200万美元。参投的企业有SoftBank Capital, Lerer Hippeau Ventures, Data Point Capital, Andreessen Horowitz, SAIC, Verizon Ventures, American Family Insurance, PG Ventures, Promus Ventures,以及 Silicon Valley Bank. YourMechanic将运用这笔融资继续扩大其国内市场和加拿大市场。

　　YourMechanic成立于2012年，旨在让汽车修理、汽车保养等服务变得更便利、实惠且更透明。汽车保养或修理一直很费时间，很昂贵，还缺乏顾客体验。车主往往对于汽车服务了解度不高，所以不清楚什么价位是合理的、什么服务算是优质的。另一方面，在汽车修理厂工作的修理工往往也整不了多少钱(最多只能得到顾客所支付的20%)。而YourMechanic 则为车主及拥有证书的汽车修理工提供了一个“牵线”平台。

　　YourMechanic为车主提供了可以获得上门服务的平台。该公司已经开放500多种线上订购服务，包括更换油、轮胎、刹车、安全带，定期保养，诊断等服务。消费者会得到业内的最新报价，并在YourMechanic应用软件或网站上进行服务预定。当服务结束后，客户与修理工都能在平台上进行互评，而修理工为了继续揽活就得把服务做好以获得四星级以上的好评。YourMechanic向用户提供业内顶尖的修理人员，随时提供上门服务的便利，并且明码标价，而YourMechanic上的价格往往要比传统修理厂的平均报价便宜30%。

　　YourMechanic的这种运作模式，重新定义了汽车维修与保养的服务渠道与方式。服务选择、预定以及支付全部在线上完成。通过手机app，顾客可以随时看到自己的保养记录，也会收到保养提醒。用户一旦从平台上找到合适的修理工，还能一直与其保持联系。

　　YourMechanic的运作模式存在一个弊端，一旦用户与修理工之间有了直接联系，那么作为中间商的YourMechanic就没有了存在意义。用户与修理工间的再次合作完全可以撇开YourMechanic，而进行直接的联系与交涉。YourMechanic究竟如何应对尚不确知，但这确实是制约平台长期运作的一个问题。