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C2C线上民宿预订平台趣住啊:欲做中国的airbnb

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  世界那么大,我想去看看。随着行业消费升级,越来越多的人愿意用旅游的方式来消遣度假。相关数据显示,2015年中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次,其中选择自由行的人数占总数的七成。

  自由行人数的持续上涨,让旅游的形式更加多元,年轻人的旅行方式也在发生着变化。人们不再像过去跟着旅行团走马观花的去看景点,而是背着背包,撑起帐篷,不管是法国东郊的普罗旺斯小镇,还是富士山下的木屋,每个地方都能看到年轻的中国游客身影。

趣住啊

  趣住啊就是在这样的背景下应运而生,趣住啊是一个C2C线上全球民宿预订平台,境外游的游客可以通过趣住啊预定境外民宿。在趣住啊创立不到20天的时候,便获得了来自于青松资本的一千万天使投资。

  民宿文化盛行,李辉周游欧洲探访民宿

  民宿,也就是Breakfast and Bed,这种起源于欧洲的住宿方式已经风靡全世界。靠着airbnb的共享理念,越来越多的人愿意将自己的房间共享出来。

  趣住啊的创始人李辉是一个阿里老兵,当2011年离开阿里之后,李辉到了一家法国公司上班。外企的性质让他有了很多出国的机会。再一次旅行途中,经朋友推荐,体验过一把欧洲当地的民宿。

  住在当地人的家中,明亮的午后阳光透过蔓藤萝,小猫在后花园立嬉戏打闹,房东奶奶递上一杯醇香的咖啡,到了饭点还会很骄傲的向你秀出自己的手艺。纯正的西伯利亚牛排,悦耳的苏格兰风笛,热情的房东和极具当地人文气息的生活环境让李辉深深爱上了这种住宿方式。

  想好了为什么而出发,李辉用了一年时间自费100万在欧洲民宿市场考察。他根据中国游客旅游的线路去收集附近的民宿情况。他并没有过多依靠互联网平台和谷歌地图去预定,更多的民宿是通过一家家去敲门探访。

  从卢森堡的幽静古宅,到法兰西的浪漫别墅。一圈走下来让李辉意识到,通过互联网平台开发的民宿数量可能只占到总量的1%。大多数的民宿房主是上了一定年龄的老爷爷老奶奶,对于互联网平台并没有太多交际,熟悉的人通过邮件确认,等待时间漫长,而这样的市场空间却是巨大的。

  游历欧洲回来,李辉被携程挖去做了国际平台总监,担任携程酒店海外平台负责人。由于是新的项目,整个经历如同创业一样,通过一年的努力,携程海外酒店平台业绩实现了增长596%,远超过公司预期。

  有了在携程的经历,今年8月,李辉离职携程,正式创立趣住啊。

  团队构成方面,海外市场的负责人都是放弃了过去的百万年薪加盟的趣住啊,法国市场负责人曾是法国 CTC 集团中国区的总经理,韩国市场负责人曾是世界 500 强韩国 LG 集团大中华区高管。

  要做中国的airbnb,趣住啊瞄准的是民宿市场

  说起民宿,绕不开的肯定就是airbnb,面对全球最大的共享租房平台,趣住啊如何在竞争中需求到自己的位置。

趣住啊

  在李辉看来,Airbnb是一家类淘宝的公司,房源多,重算法比重,搜索排名靠前,来提高用户体验;国内的民宿公司更倾向于京东模式,重服务,抓品控抓质量。

  其实从民宿市场来看,比较关键几个问题:

  房源多少,正如李辉提到的,欧洲大部分民宿还没有展示到互联网平台上来。趣住啊的储备战略是通过众包的模式,让当地熟悉情况的人来做兼职,去拓展高质量的民宿。这样趣住啊就可能收集到很多独家的优质房源。

  价格高低,趣住啊对民宿的档次施行高低划分,有市中心的豪华别墅也有湖边悠闲的木屋。另外和同类型的平台相比,趣住啊也尽可能地将价格压制到最低。

  服务质量,一旦房客和房东之间产生不愉快的纠纷,平台的应急反应能力是整体服务的中心。趣住啊的办法就是在当地设置服务点,一旦出现纠纷情况,直接派专员上门调解。

  随着民宿的火热,在国内外越来越多的公司瞄准了这一块蛋糕。对于如何在竞争中突围,保持自己的特色。李辉聊起了自己老东家和ebay的大战的往事,当年淘宝是一家资历较浅创业公司,而ebay却是世界顶级的电商公司,但是最终的结局却是阿里将ebay打出了中国。

  而且我发现一个有趣的事情,目前,趣住啊平台一共有9500多套房源,其中核心房源集中在亚洲地区,也就是日本、韩国、新加坡、泰国等等。目前国内游客出境游在日韩市场甚至亚洲市场居高不下,近七成的出境游选择日韩等亚洲路线。凭借着文化的趋同性,趣住啊在韩国、日本等亚洲市场都获得了非常不错的反响。

  民宿是一个非标准化的市场,不同的民宿会带来不同的体验。我记得当年大学毕业,我的毕业旅行一路都是住在青年旅舍,每一家青年旅舍都有自己的故事。旅行的意义就在于见识到不同的人,不同的美景和丰富感性的文化,在这一点上,我非常认同趣住啊的一句话:住在美景里,带着人情回。

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