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国内首家客栈运营服务平台金掌柜发布 获星河互联支持

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  国内旅游市场竞争早已进入“血海时代”,“互联网+”也在不断促使旅游行业转型升级。近日,记者了解到,在旅游行业细分下的客栈市场也迎来一种全新的模式——国内首家客栈运营服务平台金掌柜诞生。据记者了解,金掌柜刚刚获得了国内知名互联网联合创业平台星河互联的创建资金和技术支持。

星河互联旅游生态另劈蹊径  中国首家客栈运营服务平台金掌柜发布

  金掌柜运营副总尚飞向记者表示,作为一个提供B2B运营服务的平台,客栈民宿等B端商户可以在金掌柜上采购布草、食材、饮料等客栈用品,包括客栈相关维修服务。此次发布会上,金掌柜又宣布新增两个功能板块:改变客栈过去免费为游客推荐旅游线路的模式,客栈可以通过平台订购当地旅行社的路线产品,从中获得提成;对于当地热销的旅游商品,客栈也可以通过平台低价采购。

  “此次新增的功能,前期已经在部分客户和旅行社之间进行试用并且效果很好。最重要的是,至此我们打通了客栈市场B端上下游之间的链条,平台功能更加完善。”尚飞表示。目前,在整个链条中,金掌柜负责上下游产品的集采、散配等服务,以及分账系统、平台系统的开发和维护。在丽江开始试运营至今,仅半年时间金掌柜已经有近百家供应商,服务了丽江超80%的客栈。

  旅游市场的竞争早已进入“血海时代”,充斥着OTA平台、B2B平台、传统旅游社、创业项目等大大小小的参与者,占据了从各类攻略、行程规划,到酒店、机票、旅行套餐的预订,再到P2P导游、租车、门票等各个领域。但是目前这些被占据的领域大多是围绕C端展开,而那些做B端业务的又没有专业针对客栈民宿等非酒店住宿的产品供应平台。

  同时,据不完全统计,我国目前约有35万余家客栈,包括青旅、家庭旅馆、民宿、短租、公寓等,多分布在旅游景点和旅游目的地城市,连锁品牌数量有限,大都是独立经营,房源分散,信息化水平低,采购成本高,同时导致服务水平和质量参差不齐,市场供需矛盾很大。而金掌柜专门做针对客栈民宿的产品供应平台,并采用集采散配的模式,成功切入了非酒店住宿市场。

  易观智库的数据显示,2014年我国在线度假旅游市场自助游比例已经达到47.7%,旅游市场已进入“散客化时代”,游客对住宿的要求越来越多样化,同时对品质的追求也越来越高。有第三方机构统计,我国在线客栈民宿的预订增长速度远远高于在线酒店。快速增长的市场需求与民俗客栈高度分散、信息化水平和服务水平滞后的现状之间形成了巨大的反差,而这恰恰是通过互联网技术和标准的线下服务进行深入渗透,对整个旅游产业链进行升级改造的最好节点。

  最近,金掌柜刚刚获得星河互联的资金和技术支持。星河互联董事长徐茂栋曾表示,“如果给最近10年的互联网贴一个标签的话,就是网络与实体的融合。”金掌柜的想法和星河互联的思路不谋而合,星河互联将以联合创始人的身份为准备快速扩张的金掌柜提供相关支持。

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