近日，智能收件箱uCella成功募得了100万美元融资。据了解，uCella是一家位于美国圣卡洛斯的是初创企业。uCella是一个价值129美元的容器，防干扰耐风雨，是专门为放置包裹而设计的，并且可以放在家门口或者办公室门口。

　　这个收件箱可以联接WiFi，并且可以与电子邮件同步获取单号，邮递员只需扫一下二维码，智能收件箱就会自动打开。

　　有一天，uCella联合创始人Shuai Jiang在去邮局的路上，看到了谷歌无人驾驶车在等红灯。于是他想，连汽车都可以自动驾驶了，为什么我们还得亲自去取件呢?同时他也发现很多在线购物者也为此而感到苦恼。现在越来越多的人选择网购，但是他们又担心快递员直接把包裹放在门口会不安全，所以总是会选择亲自跑一趟。于是，Jiang便产生了要制作一款智能收件箱的想法。

　　用户可以通过智能收件箱给快递员或邮递员留言。拥有智能锁闭系统、录像以及及时通知交货等功能。

　　但摆在uCella面前的一个大问题是：如何在美国推行这项送货服务呢?既要说服大众安装这样一款收件箱，又要教会快递员们如何正确使用。不过，聪明的uCella从一开始就已经联系了各家快

　　递公司，说服他们投资，并让他们一起进行实地测试。而这些快递公司似乎也对这款产品信心十足，愿意和uCella一起推进这项“随时送货上门”的服务。

　　在设计这款收件箱时，uCella和很多快递公司交流过，以确保可行性。事实上，快递员不愿意直接把包裹放在门口就走人，因为一旦包裹丢失就会怪到他们头上来。在测试阶段，uCella在信箱上面都贴了具体操作流程，快递员可以根据上面的指示进行操作。据美国邮政管理局统计，2014年未投递成功的邮件占所有邮件的4.3%。

　　整个智能家居产业——也可以说是整个物联网产业——在为顾客提供便利服务方面还有很长的路要走，尤其是在简易性、互动性方面。而uCella所面临的最大挑战便是缺少好的用户体验。

　　如果一款智能产品不能真正地为客户带来便利，或是解决客户所遇到的困难，那么这款产品其实一点也不“智能”。技术可以无限地提供新的体验，但是作为一个产业，真正要关注的不是体验新不新颖，而是真正地为客户提供便利、为客户排忧解难。